تماس با ما

  • آدرس گیشا (کوی نصر) نبش خیابان 39-ساختمان 270-پلاک 356-طبقه 4-واحد 21
  • تلفن
    02191006677 ساعات کاری 9:00-17:00
  • ایمیل پشتیبانی info@dibaelectronic.co
  • شبکه های اجتماعی
تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا در دیبا الکترونیک صبا چگونه است؟

    سفارش کالا در دیبا الکترونیک صبا، به صورت اینترنتی و غیر حضوری بوده و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد. برای اطلاع دقیقتر از نحوه سفارش کالا و پرداخت وجه می‌توانید به صفحه " رویه سفارش کالا در دیبا الکترونیک صبا" مراجعه کنید.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟

    بله، دیبا الکترونیک صبا با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. از این رو در هیچ صورتی امکان خرید حضوری از دفتر مرکزی دیبا الکترونیک صبا و یا سایر دفاتر خدماتی مرتبط وجود دارد.

    پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟

    برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک دیبا الکترونیک صبا ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.